В районах столицы будут созданы «горячие линии» для населения, соответствующее распоряжение подписал мэр города Юрий Лужков
В районах столицы будут созданы «горячие линии» для населения, соответствующее распоряжение подписал мэр города Юрий Лужков
По «горячим линиям» горожане смогут узнать о ходе реализации городских программ и указать на их недостатки. «Горячие линии» будут работать по будним дням с 9.00 до 18.00, пишет РИА Новости.
Вся информация о поступивших сообщениях будет обобщаться префектурами и направляться в орган власти Москвы, осуществляющий соответствующую программу.
«Признается целесообразным организация телефонных «горячих линий» в управах районов города Москвы при реализации городских целевых программ, затрагивающих интересы большого количества москвичей», – сообщили в горадминистрации.
В управах районов выделят отдельные номера и будет организовано дежурство специалистов, в должностные обязанности которых будет входить решение вопросов, реализуемых в рамках соответствующей целевой программы.
«При работе телефонных «горячих линий» специалисты управ районов организуют регистрацию обращений, поступивших на «горячую линию», в специальном журнале. В журнал вносятся фамилия, имя и отчество обратившегося на «горячую линию» гражданина, адрес его места жительства, суть обращения и меры, принятые по обращению», – рассказали в горадминистрации.